De gezondheidszorg in Europa wordt in hoog tempo gedigitaliseerd, maar niet alle gebruikers beschikken over de nodige digitale, gezondheids- of datageletterdheid om deze verandering bij te houden. Het TRIO-project, waarin SHINE 2Europe partner is, heeft verschillende hulpmiddelen ontwikkeld om burgers te helpen deze drie competenties te verbeteren, zodat het zorgsysteem voor iedereen toegankelijk is.
TRIO, gefinancierd door het Erasmus+ programma van de Europese Commissie, heeft een handboek ontwikkeld, een groenboek voor beleidsmakers en relevante Europese initiatieven, en een complete toolkit voor volwasseneneducatie, ondersteund door een digitaal leerplatform.
Dit platform werd geëvalueerd door burgers van verschillende leeftijden in twee workshops die op 4 juni werden gepromoot door SHINE 2Europe. Acht deelnemers in de leeftijd van 26 tot 70 jaar, met verschillende opleidingsachtergronden, werden in twee groepen verdeeld. De eerste groep bestond uit mensen in de werkende leeftijd met een hogere digitale geletterdheid, terwijl de tweede groep bestond uit oudere mensen met een lagere digitale geletterdheid die meer ondersteuning van de sessiebegeleider nodig hadden.
De resultaten waren unaniem: deelnemers meldden dat ze via dit platform gezondere gewoonten en ideeën konden leren om hun levensstijl te verbeteren. Ze vonden de onderwerpen op het platform nuttig voor mensen van elke leeftijd, hoewel het voor oudere mensen soms moeilijk kan zijn om de digitale vaardigheden te verwerven die nodig zijn om wat ze leren zelfstandig in de praktijk te brengen, vaak door een gebrek aan middelen zoals tablets, Android-telefoons of zelfs internettoegang. Voorbeelden hiervan zijn teleconsulten of het online kopen van gezondheidsproducten. De oudere deelnemers leerden dat deze mogelijkheden bestaan, maar slagen er niet altijd in om deze handelingen zelfstandig uit te voeren, ondanks de overweging dat “het nooit te laat is om te leren”.
Alle platformtesters vonden de waarschuwing voor nepnieuws, dat dagelijks op internet te vinden is, erg belangrijk, evenals de sensatiebeluste schrijfstijl waardoor mensen minder goed geïnformeerd zijn over onjuiste situaties. Dit is ook een kwestie die volgens de deelnemers bij alle leeftijdsgroepen moet worden voorkomen door hen te laten zien hoe ze naar betrouwbare informatie kunnen zoeken en welke sites of applicaties ze moeten gebruiken voor accurate gezondheidsinformatie.
Tot slot zijn de deelnemers van mening dat een spelplatform altijd een gemakkelijke manier is om te leren, maar het handboek dat door het TRIO-project is ontwikkeld, is ook een fijne manier om informatie aan ouderen te geven.